ヒキヨワ(@hikiyowatenchou)です。
いきなりですが新シリーズ「パチンコ店員の1日」
パチンコ店員は何をしているのか？どんな仕事なのか？を書いていきます。
パチンコスロット好きだから働きたいけど不安！という方の参考になるかと思います。
という事で今回は「パチンコアルバイトの1日」
もちろんやっている内容は企業差がありますのでご了承下さい
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シフトについて
パチンコ店は「2交代制」の店が多いと思います。
朝の開店前～夕方を「早番」「朝番」
夕方～閉店後を「遅番」「夜番」
早番は主婦の方、遅番は学生が多いですが若干地域差あり。
早番
では早番から解説です。
東京だと10時開店、自分が住んでいる東海地方は9時開店が主流です。
アルバイトは開店30分前ぐらいに出勤する事が多いです。
開店前の業務は
- 店内掃除のチェック
- 入場準備(抽選対応など)
- ミーティング
この辺の業務が主流かと思います。１個ずつ内容を見ていきましょう。
店内掃除チェック
前日の閉店後に掃除をする店が多いので、それの最終チェック。
台に少量の玉が残っていたり、洗面台が汚れてないか確認したり。案外社員よりバイトの子の方が細かい所に気づいたりして助かります。
入場準備・対応
お客さんの入場の準備や入場整理をします。
お客さんを入場場所へ案内したり、常連さんと喋ったり。抽選入場の店は流れが仕組化されているハズなので、それに従ってお客さんの誘導や整理をします。
ミーティング
開店前の注意事項などを社員が伝える場に使ったり、接客用語を大声で叫んだり(笑)
開店前で時間に余裕は無いので5分程度です。
開店時
さて営業開始です。
入場整理係なら入場が終わった後はイスなど片付けて外の掃除。店内だったら入ってきたお客さんに元気よく挨拶します。
案外朝イチはトラブルが多く
- サンドにお金が入らない
- 台から玉が出ない
- 入場でお客さん同士が揉めている
などなどあったりします。
難しい事や危険な事は基本社員が対応するのでバイトの子は常連さんと喋ったり、通常のお客さん対応が多いです。
営業中
入場などが落ち着いたら店内の見回り。
だいたい社員やアルバイトリーダーなどが巡回する場所を予め全員に割り振ります。その割り振られた箇所のお客さん対応やトラブル処理、不正が無いかチェックなどします。
また最近は「各台計数機」が主流なのでお客さんの箱を運んだり、交換したりする業務は少ないです。なので肉体的には昔よりだいぶ楽になっているので安心して下さい。
営業中は適宜、休憩や食事休憩など社員が指示します。指示に従って行動していきましょう。
業務終了
夕方になると遅番が出勤してくるので交代します。
交代した後は何もなければそのまま挨拶して終了。店によってはPOPを作成したり、掃除をしてから終了の場合もあります。
早番は概ねこんな感じです。
遅番
さて遅番出勤です。
出勤してからの流れは
- ミーティング
- 営業
- 閉店対応
- 閉店後作業
ざっとこんな感じです。では順を追って解説します。
ミーティング
これも早番同様、社員から連絡などを伝えます。
遅番だとたまに本社の偉い人とかが事務所に居て、主任や店長がモジモジしているので気を付けてください(笑)
営業中
早番からインカムや台の鍵などを受け取ってホールに出ます。
これも早番同様に、社員から予め巡回する場所が指定されていると思います。やる事も早番と大きな差はありません。
常連さんと喋る、トラブル対応する、玉の交換に対応する。などなど。
また、社員の指示に従い適宜休憩や食事休憩を取ります。
閉店対応
閉店時の対応です。
「打ち止め」の時間になったら担当の場所のお客さんに遊技を終了してもらうように促します。あとは帰るお客さんに挨拶して営業終了。
閉店作業
閉店したらさっそく作業です。
お店の掃除は掃除専門の人がやっている場合が多いので、遊技台の清掃、翌日の営業準備などが主な業務となります。
終わったら挨拶して退社。これで大体1日の流れが終わりました。
その他注意点
思いつく限りで書いていきます。
注意ポイント
- 時給は高いが接客に厳しい所も多いので、接客が苦手な方はやめた方が良い
- パチンコスロットを知らない、興味ない方は最初難しいかも
- 早番と遅番で対立しがち
- 店によっては昔ながらのパワハラ体育会系気質があるので注意
- 最初はインカムが聞き取りづらいがすぐに慣れるから気にするな
- 耳が悪くなるっていう人が居るけど、原因は台の音よりもインカムの音量上げすぎ
- 社員とバイトでカップルになりがち
基本はパチンコスロット好きな若い子が多いので、同年代の人は働きやすいと思います。
最後に
パチンコスロットが好きな方だったら、話が合う人も多いし楽しいと思います。
働こうか悩んでいる方の参考になれば幸いです。
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