この記事を書いている人
- 現役パチンコ店長
- パチンコ業界歴17年
- 店長歴9年
- ブログ歴3年
- パチンコ&スロット大好きオジサン
今回はパチンコ店員がインカムで喋っている内容・会話を暴露します。
そもそもパチンコ店におけるインカムとは業務を円滑に進める為の道具です。
ただ一部のお客さんからは
- 悪口言ってる
- 出ないように指示出してる
など言われる事がありますので、今回はその内容を洗いざらい喋っちゃいます。
それでは最後までお付き合いください。
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【インカムの内容】業務編
まずはインカムを業務的に使用する際の内容です。
- 〇〇へ行きます
- 〇〇でトラブル入っています
- 休憩に入ります
- トイレ清掃OKです
パチンコホールは広い中を数人で回ります。そんな中で個々の連携が大事になりますので、逐一状況報告をしておく事で円滑に回るようにしています。
【インカムの内容】会話編
続いて会話編です。
- この前〇〇にご飯食べに行ったよ
- このスロットの上乗せ凄いよ
- このパチンコの演出〇〇だよ
ホール人員にもよりますが、概ねこんなくだらない会話が多いです。
正直現在のパチンコ店は各台計数システムになっているので暇です。この業務とは関係の無い会話が多いホールも多いと思います。
【インカムの内容】お客様編
続いてお客様編へ向けた内容です。
- 〇〇番台のお客様イライラしてそうなので要チェックです
- こちらのお客様はよく〇〇を遊技する常連様です
- 不正が多い〇〇にお客様座られたのでチェックお願いします
- 掛け持ちしてないかチェックします
お客様の特徴などを共有する事はとても大事な業務です。
特に不正を情報共有しておく事で未然に防いだり、意識高くホールを巡回する事ができます。
【インカムの内容】悪口編
では最後に悪口編です。
始めに断っておきますが多くのホールではお客様の悪口などを言う事を禁止しているハズです。むしろ禁止にしていなくても、お客様の悪口を言う従業員が居れば主任や店長が怒ります。
ただまったくのゼロでは無いと思いますので、自分が今まで聞いた内容を書いていきます。
- 〇〇の常連様がセクハラっぽいので気持ち悪いです
- 〇〇番台のお客様が少しニオイきついです
- ハイエナ野郎を出禁にしてきます
まあ悪口と言っても概ね業務に関連する内容ですね。ただ自分はどんなお客様でも悪口を言うのは好きじゃないです。
最後に
自分はこういった悪口はほぼ無かったですし、新入社員の頃に厳しく教えられました。
ただ小規模な会社やホールでは正直秩序が悪いなーって思う事もありますので、結局そこで働く店長や役職次第かなーと思います。
最後までご覧いただきありがとうございます。
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